广东省 (全省政策)
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  • 新手指南
  • 常见问题

新手指南

1.1.账号密码

未有粤企政策通账号的用户可以通过统一身份认证平台注册设置登录的账号密码,用以认证用户身份,获得相应权限。

主要步骤

1
进入粤企政策通首页,点击导航区右上角的“登录”。
2
点击登录首页中的“立即注册”。
3
进入注册页面,可以看到“个人注册”、“单位注册”,办理个人事项请点击个人注册,办理单位事项请点击单位注册。(以下步骤以个人注册为例,单位注册也类似)
4
按照页面中的要求输入账户信息、用户信息等,点击“下一步”。
5
出现实名核验的页面,用户可根据需要选择不同的方式进行核验。
6
核验完成或者不进行核验直接点击“下一步”。
7
账号注册成功,并会以短信的方式将注册的账号告知用户。

1.2.账号密码登陆

默认的登录方式,以输入账号、密码、验证码的方式对用户的身份进行认证。

主要步骤

1
进入粤企政策通首页,点击导航区右上角的“登录”。
2
输入账号、密码以及验证码,点击“登录”按钮。

1.3.粤省事刷脸登陆

登录方式之一,以人脸识别的技术或人脸识别与语音识别相结合的技术对用户的身份进行认证。

主要步骤

1
进入粤企政策通首页,点击导航区右上角的“登录”。
2
点击登录首页中的“粤省事刷脸登录”。
3
页面出现粤省事小程序码,用移动设备的微信扫一扫该二维码。
4
点击移动设备屏幕上的“立即登录”按钮。
5
选择反光识别或读数识别,点击开始验证。
6
以选择“反光识别”为例,点击“查看协议详情”查看协议后,勾选“你同意服务提供者及腾讯使用并传送相关数据用于身份核验”,再点击下一步。
7
移动设备屏幕上出现摄像框,请按照提示完成人脸识别。
8
识别成功移动设备上会出现“登录成功”,PC端成功登录政务服务网。

注意事项

1
首次在认证平台使用粤省事刷脸登录,登录成功会默认帮用户创建账号并会以短信方式将账号告知用户。
2
默认帮用户创建的账号,每个用户都有一次修改账号名称的机会,粤省事刷脸登录政务服务网,选择“账户管理”,进入“账户安全”,选择“修改登录名”,就可以修改默认创建的登录名和设置登录密码,下次登录也可以使用此账号密码进行登录。

1.4.找政策

方法1:关键字模糊搜索,搜索框输入所需要查询的内容点击查询后全网搜索。

方法2:政策精准匹配分析

步骤一:点击“精准搜”进入。
步骤二:输入企业名称、全称、社会统一信用代码查询企业特征自动匹配。
步骤三:选择政策主题及企业关心的技术产品。
步骤四:完成匹配分析。

常见问题

2.1.找回密码(手机/邮箱)

a
用户找回密码的手机号码和邮箱必须是已经验证过的,所以为了方便后续找回密码,用户可在登录成功之后,进入“账户管理”,选择“账户安全”,然后进行邮箱的验证,方便后续找回密码使用。
b
手机号码是找回密码的重要方式,所以手机号码如果有变化,请及时登录政务服务网,进入“账户管理”,选择“账户安全”,然后进行手机号码的修改。

2.2.找回账号(手机/邮箱、CA证书、粤省事刷脸、微警刷脸)

a
忘记了已注册的账号的用户可通过填写注册账号时的相关信息对身份进行验证然后找回账号
b
用户的账号等级如果达到了L2及以上,可使用CA证书核验用户身份然后找回已有的账号。
c
个人用户的账号等级如果达到了L2及以上,可粤省事刷脸核验用户身份然后找回已有的账号。
d
个人用户的账号等级如果达到了L2及以上,可微警刷脸核验用户身份然后找回已有的账号。

2.3.留言咨询反馈问题

a
咨询反馈前需要登陆个人/企业账号才能使用咨询反馈功能。
b
咨询的问题需要指定业务单位。政策详情咨询直接关联业务单位。

2.4.平台是否可以申报项目

平台做为涉企政策信息发布,不具备业务办理能力,只提供信息汇集、咨询解答服务,项目申报办理跳转各地市或部门平台办理。

2.5.平台有没有手机端应用

a
粤企政策通有微信小程序,搜索后可刷脸登陆同步账户信息。
b
企业微信需要账号密码登陆绑定企业微信,无需每次使用都需要登陆。
粤企政策通-企业微信
粤企政策通-小程序