广州市地方金融监督管理局：对受疫情影响较大的企业，银行不得盲目抽贷、断贷、压贷，对疫情期间到期的贷款，鼓励银行展期或续贷。引导、推动全市银行机构依托“粤信融”“中小融”等平台，提高银企对接效率和融资服务效能。鼓励各银行机构通过压降成本费率，加大对中小微企业的支持力度，确保2020年上半年小微企业和个人经营性贷款综合融资成本低于2019年同期。针对受疫情影响较大的餐饮、住宿、旅游、商贸、交通等行业，鼓励银行机构在原有贷款利率水平基础上降低10%以上。按照市政府对实施该政策的统一安排，现在各部门已经汇编了该十五条政策的办理指引，并且已经正式向社会公布，欢迎根据指引进入个案办理阶段，办理实施中遇到的问题也可以根据指引反映和投诉。